ИСО 9001:2026 (ISO 9001:2026) — что изменится

ИСО 9001:2026 (ISO 9001:2026) — новая версия стандарта: что изменится

Стандарт ИСО 9001 (ISO 9001) — самый массовый в мире: по данным ISO Survey 2024, более 1,2 миллиона организаций в 170 странах сертифицированы по нему. Текущая редакция ISO 9001:2015 действует уже 11 лет, и в августе 2025 года ISO опубликовала проект DIS (Draft International Standard) новой версии — ISO 9001:2026. Финальная редакция FDIS находится в работе, публикация запланирована на сентябрь 2026 года. После выхода стандарта у всех сертифицированных организаций будет 3 года на переход. Для российских компаний, работающих по ГОСТ Р ИСО 9001-2015, это означает необходимость подготовки уже сейчас. В этой статье — детальный разбор всех изменений ИСО 9001:2026, таблица сравнения с действующей версией и конкретный чеклист подготовки к переходу.

Статус разработки ИСО 9001:2026

Пересмотр стандарта ИСО 9001 ведёт технический комитет ISO/TC 176/SC 2 «Системы качества». Процесс разработки включает несколько этапов:

• Март 2024 — техническому комитету поручено начать пересмотр ISO 9001:2015. Сформирована рабочая группа WG 27.
• Август 2025 — опубликован проект DIS (Draft International Standard) ISO 9001:2026. Документ прошёл международное голосование и комментирование.
• Первая половина 2026 — этап FDIS (Final Draft International Standard). Финальное голосование национальных комитетов — членов ISO.
• Сентябрь 2026 — ожидаемая дата публикации финальной версии ISO 9001:2026.
• Сентябрь 2029 — окончание переходного периода. Все сертификаты по ISO 9001:2015 утрачивают силу.

Структура стандарта сохраняет высокоуровневую гармонизированную структуру (Harmonized Structure, HS), введённую ещё в 2015 году. Это означает, что ISO 9001:2026 по-прежнему совместим с другими стандартами систем менеджмента — ИСО 14001, ИСО 45001, ИСО 27001 — для построения интегрированных систем.

Ключевые изменения ИСО 9001:2026

Проект DIS ISO 9001:2026 содержит существенные дополнения, которые отражают эволюцию подходов к управлению качеством за последнее десятилетие. Разберём каждое изменение.

Культура качества и этичное поведение

Главное концептуальное новшество ИСО 9001:2026 — введение требований к культуре качества (quality culture). В версии 2015 года стандарт предъявлял требования к «лидерству» и «приверженности» высшего руководства (раздел 5), но не затрагивал культуру организации в целом.

В ISO 9001:2026 высшее руководство обязано:

1. Формировать и поддерживать культуру качества на всех уровнях организации — от совета директоров до линейных сотрудников.
2. Демонстрировать этичное поведение в принятии решений, связанных с качеством продукции и услуг.
3. Обеспечивать психологическую безопасность для сотрудников, сообщающих о проблемах с качеством (whistleblowing culture).

На практике это означает: при сертификационном аудите по ИСО 9001:2026 аудитор будет проверять не только наличие политики в области качества, но и доказательства того, что эта политика «живёт» в организации. Интервью с рядовыми сотрудниками, анализ реакции руководства на несоответствия, каналы обратной связи — всё это станет объектом проверки.

Климатические требования

В 2024 году ISO выпустила поправку Amendment 1 к ISO 9001:2015, которая добавила в раздел 4.1 требование учитывать климатические изменения при определении контекста организации. Это была временная мера.

ISO 9001:2026 интегрирует климатическую тематику в основной текст стандарта:

• Раздел 4.1 — организация обязана определить, являются ли климатические изменения значимым фактором для её деятельности.
• Раздел 6.1 — если климат признан значимым фактором, риски и возможности, связанные с ним, включаются в планирование СМК.
• Раздел 8.1 — управление операционной деятельностью с учётом климатических условий.

Для российских компаний это особенно актуально. Предприятия в зонах вечной мерзлоты (нефтегаз, горнодобыча) уже сталкиваются с физическими климатическими рисками — деформация фундаментов, разрушение трубопроводов. Производства с высоким углеродным следом попадают под действие Федерального закона № 296-ФЗ «Об ограничении выбросов парниковых газов». Включение этих факторов в СМК из рекомендации превращается в требование.

Расширенный раздел терминов и определений

ISO 9001:2015 практически не содержала собственных определений — отсылая к ISO 9000:2015 «Системы менеджмента качества — Основные положения и словарь». В ISO 9001:2026 ряд ключевых терминов вводится непосредственно в стандарт:

Практическое значение: организациям больше не нужно покупать отдельный документ ISO 9000 для понимания базовой терминологии. Все критичные определения — внутри самого стандарта.

Усиленные требования к компетентности и осведомлённости

Раздел 7 «Обеспечение» в ISO 9001:2026 получил существенные дополнения:

• Цифровая компетентность — персонал, работающий с автоматизированными системами управления качеством, должен обладать подтверждённой компетентностью в области цифровых инструментов.
• Управление знаниями (раздел 7.1.6) — расширенные требования к сохранению и передаче организационных знаний, включая цифровые хранилища и базы знаний.
• Осведомлённость о культуре качества — сотрудники должны понимать не только политику качества, но и свою роль в формировании культуры качества.

Управление изменениями

В ISO 9001:2015 управление изменениями упоминалось в разделе 6.3, но формулировки были минимальными. ISO 9001:2026 вводит структурированный подход:

• Планирование изменений с оценкой рисков и возможностей
• Определение ресурсов для реализации изменений
• Оценка результативности после внедрения изменений
• Документирование извлечённых уроков (lessons learned)

Это особенно важно для компаний, которые проходят цифровую трансформацию, реструктуризацию или масштабирование — любые организационные изменения теперь должны управляться в рамках СМК.

Планирование действий в аварийных ситуациях

ISO 9001:2015 не содержала отдельных требований к планированию действий в чрезвычайных ситуациях — предполагалось, что риск-ориентированное мышление и управление операциями (раздел 8.1) покрывают эти сценарии. Практика пандемии COVID-19 показала иное: компании с формально выстроенной СМК оказались не готовы к массовому сбою цепочек поставок, переходу на удалённую работу и скачкам спроса.

ISO 9001:2026 вводит требование к планированию действий в аварийных ситуациях (emergency preparedness):

• Идентификация сценариев, способных нарушить операционную деятельность — природные катастрофы, эпидемии, кибератаки, отказ критичных поставщиков
• Разработка планов обеспечения непрерывности бизнеса (BCP) в контексте СМК
• Периодическое тестирование этих планов — не реже 1 раза в год
• Документирование результатов тестирования и корректировка планов

Для российских компаний это перекликается с требованиями ГОСТ Р 22.3.03-94 по планированию действий при ЧС и Федеральным законом № 68-ФЗ «О защите населения от чрезвычайных ситуаций». Интеграция этих требований в СМК избавит от дублирования документации.

Усиленные требования к цепочке поставок

Раздел 8.4 «Управление процессами, продукцией и услугами, поставляемыми внешними поставщиками» в ISO 9001:2026 получил значительные дополнения:

• Прослеживаемость — организация должна обеспечить прослеживаемость критичных материалов и компонентов по всей цепочке поставок
• Оценка устойчивости поставщиков — при выборе и мониторинге поставщиков учитываются их способность обеспечить непрерывность поставок, климатические риски в регионе поставщика, наличие у поставщика собственной системы менеджмента
• Альтернативные источники — для критичных материалов рекомендуется (а в ряде случаев — требуется) наличие резервных поставщиков

Подробнее об управлении поставщиками — в статье «Сертификация поставщиков и подрядчиков: требования ИСО 9001».

Сравнение ИСО 9001:2015 и ИСО 9001:2026 — таблица изменений

Что остаётся без изменений

Ряд фундаментальных принципов ИСО 9001 сохраняется неизменным:

• Процессный подход — управление деятельностью как взаимосвязанными процессами
• Риск-ориентированное мышление — планирование действий по управлению рисками и возможностями (раздел 6.1), подробнее — в нашей статье о рисках и возможностях ИСО 9001
• Цикл PDCA — Plan-Do-Check-Act как основа непрерывного улучшения
• 10 разделов — структура стандарта остаётся прежней
• Совместимость с другими стандартами — ИСО 14001, ИСО 45001, ИСО 27001 для построения ИСМ

Организации, уже выстроившие зрелую СМК по ISO 9001:2015, не столкнутся с революционными переменами. Изменения носят эволюционный характер — они расширяют и углубляют существующие требования, а не меняют архитектуру стандарта.

Связь с ГОСТ Р ИСО 9001 и российское законодательство

Действующий в России ГОСТ Р ИСО 9001-2015 является идентичным переводом международного ISO 9001:2015. После публикации ISO 9001:2026 Росстандарт инициирует процедуру разработки нового ГОСТ:

• Перевод и адаптация — ТК 076 «Управление качеством» подготовит проект национального стандарта
• Публичное обсуждение — 60 дней для сбора замечаний от российских организаций
• Утверждение — приказ Росстандарта о введении в действие
• Ориентировочный срок — ГОСТ Р ИСО 9001 на базе версии 2026 ожидается к концу 2027 — началу 2028 года

До момента утверждения нового ГОСТ компании, участвующие в государственных закупках по 44-ФЗ и 223-ФЗ, могут ссылаться на международный стандарт ISO 9001:2026. Практика подтверждает: заказчики принимают оба варианта — и ГОСТ Р ИСО, и ISO напрямую.

Параллельно с ИСО 9001:2026 российским компаниям следует учитывать:

• Федеральный закон № 296-ФЗ — квотирование выбросов ПГ (пересечение с климатическими требованиями нового стандарта)
• Постановление Правительства № 2970 — расширенная ответственность производителя (связь с требованиями к жизненному циклу продукции)
• ТР ТС/ЕАЭС — технические регламенты, которые могут требовать наличие сертифицированной СМК

Переходный период: сроки и правила

Международный форум по аккредитации (IAF) устанавливает единые правила перехода для всех органов по сертификации:

Ключевые даты:

• Сентябрь 2026 — публикация ISO 9001:2026
• Март 2027 (6 месяцев) — органы по сертификации начинают проводить аудиты по новой версии
• Сентябрь 2028 (2 года) — все новые сертификаты и ресертификации выдаются только по ISO 9001:2026
• Сентябрь 2029 (3 года) — сертификаты по ISO 9001:2015 утрачивают силу

Для российских компаний:

Росстандарт разработает гармонизированный ГОСТ Р ИСО 9001 на основе ISO 9001:2026 в течение 12–18 месяцев после публикации международного стандарта. Однако ждать ГОСТ не обязательно — организации могут сертифицироваться напрямую по ISO 9001:2026 через международные или аккредитованные российские органы.

Подробнее о процедуре сертификации — в материале «Как получить сертификат ИСО 9001».

Чеклист: что делать уже сейчас для подготовки

Ждать публикации финальной версии не стоит. На основе проекта DIS можно начать подготовку:

1. Провести GAP-анализ. Сравните текущую СМК с требованиями проекта DIS ISO 9001:2026. Определите разрывы — области, где действующая система не соответствует новым требованиям.

2. Оценить культуру качества. Проведите анонимный опрос сотрудников: понимают ли они политику качества, готовы ли сообщать о проблемах, доверяют ли руководству в вопросах качества. Это покажет, насколько культура качества реальна, а не декларативна.

3. Включить климатические факторы в контекст. Если ваша организация ещё не выполнила требования Amendment 1:2024 — сделайте это сейчас. Определите, какие климатические риски и возможности актуальны для вашей деятельности.

4. Актуализировать реестр рисков. Добавьте цифровые риски (кибербезопасность, зависимость от ПО), климатические риски, риски цепочки поставок.

5. Пересмотреть программу внутренних аудитов. Включите проверку культуры качества, климатических факторов, управления изменениями в программу внутренних аудитов.

6. Обучить персонал. Проведите обучение по новым требованиям для менеджеров по качеству, внутренних аудиторов и руководителей подразделений.

7. Связаться с органом по сертификации. Уточните график перехода, доступность аудиторов, стоимость переходного аудита. Подробнее о выборе органа — на странице сертификации ИСО 9001.

8. Запланировать переходной аудит. Оптимальное время — совмещение с плановым надзорным аудитом или ресертификацией в 2027–2028 году.

Компании, которые начнут подготовку в 2026 году, получат конкурентное преимущество: ранний переход демонстрирует зрелость системы менеджмента и готовность к изменениям. Кроме того, в первые месяцы после публикации стандарта аудиторы будут менее загружены, чем в финальный год переходного периода.

Часто задаваемые вопросы

Когда выйдет финальная версия ИСО 9001:2026?

Публикация ISO 9001:2026 запланирована на сентябрь 2026 года. Проект DIS (Draft International Standard) опубликован в августе 2025 года. Финальный проект FDIS находится в стадии голосования национальными комитетами ISO. Дата может сдвинуться на 1–2 месяца, но существенных задержек не ожидается.

Сколько времени даётся на переход с ИСО 9001:2015?

Переходный период составляет 3 года с даты публикации финальной версии. При публикации в сентябре 2026 года все сертификаты по ISO 9001:2015 должны быть переведены на ISO 9001:2026 до сентября 2029 года. После этой даты сертификаты по версии 2015 утрачивают силу.

Придётся ли полностью перестраивать СМК?

Нет. Высокоуровневая структура стандарта (10 разделов, процессный подход, цикл PDCA) сохраняется. Изменения носят эволюционный характер — добавляются требования к культуре качества, климату, управлению изменениями. Если ваша СМК по ИСО 9001 выстроена зрело, переход потребует точечных доработок, а не полной перестройки.

Что такое «культура качества» и как её продемонстрировать аудитору?

Культура качества — это ценности, нормы поведения и практики, которые определяют отношение организации к качеству на всех уровнях. Аудитору можно продемонстрировать: результаты опросов сотрудников, каналы обратной связи по качеству, примеры реакции руководства на несоответствия, программы обучения и вовлечения персонала.

Нужно ли учитывать климат, если моя компания — офисная?

Да, но в разумных пределах. ISO 9001:2026 требует определить, является ли климат значимым фактором для организации. Офисная компания может зафиксировать, что прямые климатические риски минимальны, но учесть косвенные — например, влияние экстремальных погодных условий на цепочку поставок или доступность сотрудников.

Будет ли новый ГОСТ Р ИСО 9001 на основе версии 2026?

Да, Росстандарт разработает гармонизированный ГОСТ Р ИСО 9001 в течение 12–18 месяцев после публикации международного стандарта. До выхода нового ГОСТ действует ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Компании могут не дожидаться ГОСТ и сертифицироваться по ISO 9001:2026 через международные органы.

Как изменится стоимость сертификации при переходе на ИСО 9001:2026?

Стоимость сертификационного аудита принципиально не изменится — базовая трудоёмкость остаётся прежней. Дополнительные затраты возможны на обучение персонала (50 000–150 000 руб.), проведение GAP-анализа (от 30 000 руб.) и доработку документации. Переходной аудит обычно совмещается с плановым надзорным аудитом или ресертификацией, что позволяет избежать отдельных расходов.

Сохранятся ли текущие сертификаты ИСО 9001:2015 после выхода новой версии?

Да, текущие сертификаты сохраняют силу в течение переходного периода — 3 года с даты публикации ISO 9001:2026. Если сертификат выдан, например, в январе 2026 года сроком на 3 года, он будет действовать до января 2029 года, но в сентябре 2029 года все сертификаты по версии 2015 аннулируются независимо от даты выдачи.

Итог

ИСО 9001:2026 (ISO 9001:2026) — эволюция, а не революция. Стандарт сохраняет проверенную структуру и дополняет её требованиями, которые отражают реальность бизнеса 2020-х годов: культура качества, климатические факторы, цифровая компетентность, структурированное управление изменениями. Организации, уже выстроившие зрелую систему менеджмента качества, перейдут на новую версию с минимальными усилиями. Главное — не откладывать подготовку: GAP-анализ, обучение и планирование переходного аудита можно начинать уже сейчас.

Нужна помощь с переходом на ИСО 9001:2026? Оставьте заявку — проведём GAP-анализ вашей СМК и подготовим план перехода на новую версию стандарта.

Оставить заявку

Читайте также

• Требования ISO 9001:2015 — полный разбор стандарта СМК
• Что такое ИСО 9001 — руководство простыми словами
• Внутренний аудит ИСО 9001 — как организовать и провести
• Сертификация ИСО 9001 — стоимость и сроки